アンケート調査

サービス概要

アンケート調査は、ユーザーの好き嫌いや行動パターン、価値観などの傾向を把握するために行う調査です。調査者が知りたいことを質問紙にまとめて配布し、回答者に回答してもらいます。質問紙の配布・回答の回収には、インターネット、郵送、FAX、などを使用します。

サービス特徴

最適な調査計画

調査対象者の属性に応じて、質問紙の配布・回答の回収の方法を選択します。複数の方法を組み合わせることで回収率を上げることも可能です。

回答率の高い質問紙

目的に対して適切な回答が得られるよう、ユーザー調査専門のコンサルタントが設問の作成やアドバイスを行い、回答しやすい質問紙やアンケートフォームを作成します。

豊富な配布対象

約6000人の独自調査パネルに加え、50万人を超える提携パネルを使用し、ターゲットとして最適な回答者からの回答を得ることができます。

サービス内容

標準的な内容は以下とおりです。

  • 調査企画
  • 質問紙・アンケートフォーム作成
  • 配布対象者の選定
  • 質問紙の配布・回答の回収
  • ロウデータのクリーニング
  • データ集計

お客様のご要望や様々な条件に応じて、適切な評価プランをご提案いたします。

アウトプット

標準的なアウトプットは以下のとおりです。内容や予算、納期により変わる場合があります。

調査企画書

調査の目的、方法、対象者、質問項目、スケジュールなど、アンケート調査を実施する上で必要な情報を記した文書です。ご依頼いただいた内容を確認、合意するための文書でもあります。

質問リスト

アンケートとして配布する質問の一覧

ロウデータ

無加工の回収データ

集計データ

集計処理を行った後のデータ(ロウデータを含む)

結果報告書

下記は標準的な構成です。

  • 調査概要:調査の実施内容
  • 集計結果:質問ごとに回答数を単純集計およびクロス集計

実施の流れ

標準的な実施フローは以下のとおりです。評価内容や予算、納期により変わる場合があります。

1:目的、内容のヒアリング

調査の目的、希望する被験者条件など、お客様のご希望についてうかがいます。

2:調査計画

ヒアリング内容を元に評価企画書を作成し、お客様と協議しながら詳細を決定します。

3:準備

配信方法に合わせて、アンケートの質問文や回答フォーム、回答用紙などを準備します。

4:配布・回収

質問紙の発送、アンケートフォームの配信を行い、回答を回収します。

5:集計、レポートの作成

データクリーニング、データ集計、報告書の作成を行います。統計処理も対応可能です。

6:納品

ロウデータ、報告書を納品いたします。

これまでの事例

  • デジタルカメラ
  • リモコンの使用実態
  • デジタルカメラのアイコン
  • 車のキーについて
  • ゴミの出し方
  • パソコン用語について
  • 子供の行動
  • 取扱説明書の利用法
  • 携帯電話の絵文字
  • テレビの利用法
  • オートバイの取扱説明書について